CONDIZIONI GENERALI

A. TERMINI E CONDIZIONI GENERALI D'USO

A.1 Indicazioni generali

SI RACCOMANDA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE SEGUENTI CONDIZIONI E TERMINI GENERALI D'USO PRIMA DI USARE QUESTO SITO WEB. Gli utenti di questo sito approvano che l'accesso e l'uso del sito siano soggetti ai seguenti termini e condizioni e alle altre leggi applicabili. In caso di mancata accettazione di questi termini e condizioni, l'utente è pregato di non usare questo sito.

A.2 Esclusioni di garanzia e limitazione di responsabilità

Questo sito, i materiali e i prodotti contenuti sono forniti "così come sono" e senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Evergreen Land Limited non dichiara o garantisce che le funzioni contenute sul sito siano ininterrotte o prive di errori, che i difetti saranno corretti, o che il sito o il server da cui dipende questo sito sia esente da virus o altri componenti pericolosi. Evergreen Land Limited non garantisce né si assume la responsabilità riguardo l'uso dei materiali su questo sito in termini di correttezza, accuratezza, adeguatezza, utilità, tempestività, affidabilità o altro.

Evergreen Land Limited non sarà responsabile per eventuali danni speciali o consequenziali che potrebbero derivare dall'uso o dall'impossibilità di usare il materiale su questo sito o relativi alla prestazione dei prodotti.

A.3 Avvisi

Evergreen Land Limited potrà comunicare avvisi ai clienti tramite email, avvisi generali sul sito web o tramite altri mezzi affidabili all'indirizzo fornito a Evergreen Land Limited.

A.4 Legge e Giurisdizione

L'uso di questo sito sarà regolato in ogni suo aspetto dalle leggi della Regione ad Amministrazione Speciale di Hong Kong. L'utente accetta che la giurisdizione competente e la sede per eventuali procedimenti legali derivanti direttamente o indirettamente o relativi a questo sito (incluso l'acquisto di prodotti Evergreen Land Limited) sarà il tribunale di Hong Kong SAR. Qualsiasi azione legale o domanda d'indennizzo che l'utente potrà avere riguardo il sito (incluso l'acquisto di prodotti Evergreen Land Limited) dovrà essere avviata entro un (1) anno dal verificarsi dell'evento.

A.5 Collegamenti a siti di terzi

Nell'intento di fornire valore aggiunto ai visitatori, Evergreen Land Limited può inserire collegamenti ipertestuali a siti internet gestiti da terzi. Questi link sono solo per comodità dell'utente e il loro accesso è a rischio dell'utente. Ciononostante, Evergreen Land Limited mira a proteggere l'integrità del proprio sito web e dei link in esso inseriti e invita pertanto gli utenti a mandare commenti sul suo sito web e sui link in esso contenuti (inclusa la segnalazione di eventuali link non funzionanti).

A.6 Avvertenze sulla salute

Si raccomanda di leggere attentamente le istruzioni e tutte le avvertenze sanitarie riportate sulle etichette e sul foglio illustrativo prima di usare il prodotto.

Nelle aree infestate da zanzare, quando si usano repellenti per zanzare o altri modi di protezione dalle punture, seguire le raccomandazioni delle autorità sanitarie.

B. POLITICA DI TUTELA DELLA PRIVACY

B.1 Evergreen Land Limited raccoglie le informazioni inserite dall'utente quando quest'ultimo si registra sul sito, effettua un ordine, partecipa a un concorso o una lotteria, risponde a un questionario, comunica tramite email o contribuisce ad altre funzioni del sito. Durante l'inserimento degli ordini o la registrazione, potrebbe essere richiesto l'inserimento di nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono, informazioni sulla carta di credito o altre informazioni. L'utente può comunque visitare il nostro sito web in modo anonimo.

B.2 Se è stata selezionata l'opzione di ricevimento delle nostre newsletter via email, invieremo all'utente email periodiche. Se l'utente non desidera ricevere più email dal sito, dovrà comunicarlo inviando un messaggio email a contact@evergreenland.com

B.3 Come molti siti web, Evergreen Land Limited usa i "cookie" per migliorare la navigazione e raccogliere informazioni sui visitatori e il numero di visite del sito. I cookie sono piccoli file trasferiti sul disco duro del computer dell'utente dal sito o dal suo fornitore di servizi tramite il browser web (se l'utente acconsente); i cookie permettono ai sistemi del sito o del fornitore di servizi di riconoscere il browser dell'utente e catturare e ricordare certe informazioni. Per esempio, il sito può usare i cookie per ricordare ed elaborare gli articoli del carrello della spesa dell'utente. I cookie vengono anche usati dall'azienda proprietaria del sito per capire le preferenze dell'utente sulla base dell'attività del momento o precedente sul sito, permettendo di offrire migliori servizi. Evergreen Land Limited usa anche i cookie per compilare dati aggregati sul traffico e le interazioni sul sito, in modo da offrire una migliore esperienza e maggiori strumenti nel futuro. L'utente può scegliere di farsi avvisare dal computer ogni volta che viene mandato un cookie, o può anche scegliere di disattivare tutti i cookie. Si può eseguire questa operazione tramite le impostazioni sul browser (come Netscape Navigator o Internet Explorer). Ogni browser ha le sue caratteristiche, quindi occorre leggere il menù Aiuto sul proprio browser per capire come modificare i cookie in modo corretto. Se si disattivano tutti i cookie, molte funzioni che rendono la navigazione più efficiente potrebbero non essere più accessibili e alcuni servizi non funzioneranno in modo adeguato.

B.4 Evergreen Land Limited può rivolgersi a fornitori di servizi esterni per essere assista nell'interpretazione dei dati relativi ai visitatori del sito. Questi fornitori di servizi non sono autorizzati a usare le informazioni raccolte per conto di Evergreen Land Limited se non per aiutare a svolgere e migliorare la nostra attività.

B.5 Evergreen Land Limited implementa una serie di misure di sicurezza per tutelare le informazioni personali. Le informazioni personali dell'utente sono contenute all'interno di reti sicure e sono accessibili soltanto da un limitato numero di persone che ha un diritto d'accesso speciale a tale sistemi e che ha l'obbligo di mantenere confidenziali queste informazioni. Quando l'utente invia un ordine o accede alle proprie informazioni personali, Evergreen Land Limited offre un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili/della carta di credito fornite vengono trasmesse tramite tecnologia sicura SSL (Secure Socket Layer) e poi criptate nei database di PayPal accessibili solo secondo quanto sopra descritto.

B.6 Evergreen Land Limited non vende, commercializza o trasferisce in altro modo a terzi le informazioni che identificano personalmente l'utente, condivide solo le informazioni con i partner che ospitano il sito web e terze parti che ci assistono nel funzionamento del sito web, sempre che tali parti accettino di mantenere riservate queste informazioni. Evergreen Land Limited può anche rilasciare le informazioni dell'utente quando ritenga che questo sia appropriato per rispettare la legge, applicare le proprie politiche di gestione del sito o proteggere i propri diritti, la sua proprietà o la propria sicurezza.

B.7 Nell'intento di offrire un maggiore valore aggiunto all'utente, Evergreen Land Limited include sul sito collegamenti ipertestuali a siti di terzi. Questi siti web hanno politiche di tutela della privacy separate e indipendenti. Evergreen Land Limited non si assume pertanto la responsabilità per il contenuto e le attività dei siti web per i quali riporta un link. Ciononostante, allo scopo di proteggere l'integrità del proprio sito web, Evergreen Land sarà lieta di ricevere qualsiasi commento sui siti di terzi di cui riporta il link (inclusa la segnalazione di eventuali link non funzionanti).

B.8 In caso di cambiamenti della politica di tutela della privacy, i cambiamenti saranno riportati su questa pagina. I cambiamenti di tutela della privacy si applicheranno solo alle informazioni raccolte dopo la data del cambiamento.

Usando questo sito l'utente approva la politica di tutela della privacy dell'azienda.

B.9 In qualsiasi momento l'utente ha diritto di accedere, modificare, rettificare o cancellare i propri dati personali.

C. TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

C.1 Indicazioni generali

Questi termini e condizioni di vendita si applicano solo agli ordini effettuati tramite il nostro sito web. Evergreen Land Limited si riserva il diritto di adattare o modificare questi termini e condizioni di vendita in qualsiasi momento, con effetto immediato sugli ordini fatti dalla data del cambiamento.

C.2 Disponibilità dei prodotti

Le nostre offerte di prodotti e relativi prezzi sono valide finché appaiono sul sito web.

Questo sito web si rivolge ai consumatori finali. Di conseguenza, per mantenere nel lungo termine la qualità dell'offerta ai nostri clienti finali, Evergreen Land Limited ha determinato un limite massimo di unità acquistabili per ogni prodotto.

C.3 Conferma dell'ordine e firma elettronica

Ogni ordine di acquisto confermato tramite click dell'utente costituisce un impegno irrevocabile, che può essere modificato soltanto seguendo i termini e le condizioni qui contenute. Cliccare, insieme alla verifica dell'identità e la protezione dei messaggi, equivale a una firma elettronica. Questa firma elettronica ha lo stesso valore vincolante fra le parti di una firma a mano.

C.4 Prezzi

Evergreen Land Limited si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna a mantenere i prezzi applicati al momento dell'ordine, tranne nel caso di errori tipografici.

Nel caso in cui il prodotto Evergreen Land Limited sia erroneamente indicato con un prezzo sbagliato, Evergreen Land Limited si riserva il diritto di rifiutare o cancellare gli ordini di prodotti con prezzo sbagliato, anche nel caso in cui l'ordine sia già stato confermato e addebitato sulla carta di credito del cliente. Se la carta di credito fosse stata addebitata per l'acquisto e l'ordine fosse cancellato, Evergreen Land Limited provvederà al rimborso sulla carta di credito dell'importo corrispondente all'ordine con prezzo sbagliato.

C.5 Modalità di pagamento e sicurezza

Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito; il pagamento si effettua tramite le reti bancarie protette dei partner; le informazioni bancarie del cliente non transitano tramite il sito web Para’Kito™. La carta di credito dell'utente è criptata col protocollo SSL (Secure Socket Layer) e non transita apertamente sulla rete. Il pagamento viene effettuato direttamente alla banca. Evergreen Land Limited non ha accesso in nessuna circostanza ai dati della carta di credito dell'utente e non trattiene questi dati sul proprio server. Questo è il motivo per cui i dati della carta di credito vengono richiesti a ogni nuovo ordine sul sito.

L'ordine viene registrato e confermato appena il pagamento viene accettato dalla banca.

Tuttavia, Evergreen Land Limited si riserva il diritto di rifiutare la consegna a un cliente nel caso tale cliente non abbia pagato per intero ordini precedenti o con il quale vi siano pagamenti in sospeso.

C.6 Termini e condizioni di consegna

Evergreen Land Limited vende i propri prodotti ex fabbrica Hong Kong, con costi e rischi di trasporto a carico dell'acquirente. I prodotti vengono consegnati presso l'indirizzo di consegna indicato al momento della compilazione dell'ordine.

I tempi di spedizione variano in base alla località e alla modalità di spedizione selezionata.

I tempi di spedizione indicati sul sito web sono indicativi.

Viene spedita un e-mail di conferma con i dati del corriere. Le autorità doganali del paese di consegna possono richiedere il pagamento di imposte da parte dell'acquirente.

Se la confezione è danneggiata, strappata o aperta al momento della consegna, si prega di controllare la condizione dei prodotti. Nel caso fossero danneggiati, la consegna va rifiutata o va apposta una nota di riserva sul foglio di conferma del ricevimento (consegna rifiutata: aperta o danneggiata).

Va inoltre verificato che la confezione consegnata corrisponda al proprio ordine prima di firmare la ricevuta di consegna. In caso di anomalie scrivere le proprie riserve sulla ricevuta e firmare (prodotto danneggiato ...). Se l'acquirente o una persona autorizzata dall'acquirente firma la ricevuta di consegna senza aggiungere note si riterrà che il controllo è avvenuto ed è soddisfacente.

C.7 Responsabilità

Evergreen Land Limited non sarà responsabile di ritardi o della mancata esecuzione del contratto in caso di forza maggiore, incluso in particolare scioperi parziali o generali dei servizi postali e/o dei trasportatori.

La selezione e l'acquisto di un prodotto o servizio sono di responsabilità esclusiva del cliente, che dovrà aver controllato da solo che il prodotto può essere importato liberamente nel paese di consegna. Evergreen Land Limited non sarà responsabile nel caso l'importazione dei prodotti fosse rifiutata dalle autorità doganali o soggetta a dazi. La responsabilità di Evergreen Land Limited si limita a prodotti non conformi o difettosi.

C.8 Reclami e resi

Al momento della consegna controllare la conformità delle merci prima di firmare la ricevuta della consegna. In caso di anomalie (prodotto danneggiato, danno durante il transito, difetto del prodotto...) occorre indicare le proprie riserve sulla ricevuta della consegna e firmare. Se l'acquirente o una persona autorizzata dall'acquirente firma il modulo di conferma della consegna senza apporre note si riterrà che il controllo è avvenuto ed è soddisfacente.

Se la confezione viene restituita al mittente per le seguenti ragioni: indirizzo errato, pacco non ritirato entro la data indicata per il ritiro o rifiuto da parte del destinatario al momento della consegna, i costi di restituzione a Evergreen Land Limited saranno a carico del cliente.

C.9 Come contattarci

Chiamare il numero +852-25223947 per parlare con un rappresentante di Evergreen Land Limited or mandare un messaggio email a: contact@evergreenland.com

Nelle comunicazioni citare il numero di ordine, la data di acquisto, il prodotto acquistato, l'indirizzo email e di spedizione.

 

 



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